相信大家在工作中都會碰到需要用「英文」上台做簡報的機會，這時平常英文說不到幾句的你，為了呈現一場讓聽眾為之驚艷的完美簡報，才急著開始學英文簡報技巧。但你知道想做出完美的簡報，除了學好簡報英文技巧，還得先從暸解你的「觀眾」開始嗎？


「暸解觀眾」是做好英文簡報的第一步驟，從三個資源著手

1. 閱讀當地暢銷書和旅遊書：

掌握當地家喻戶曉的出版刊物，可以更暸解大家的想法和時下流行話題，也可以從旅遊書窺探當地居民的生活方式、飲食習慣和節慶習俗等。

2. 掌握當地新聞：

掌握當地發生的時事動態，可以幫助你的簡報內容更符合時宜，也能增加動聽程度。

3. The World Factbook 《世界各國紀實年鑒》：

The World Factbook 是由美國中央情報局 CIA 的出版書，讓你能搜尋 200 多個國家的資訊，涵蓋了人文、歷史、政府、傳播和交通等，幫助你更有效了解每一個國家、文化的情報。


「好的簡報」取決於聽眾的文化背景！Low-context  Culture vs. High-context Culture


我們可以用觀眾成長的文化背景將觀眾以二分法大致區分，分別是：

  • Low-context Culture：低情境文化
  • High-context Culture： 高情境文化。


Low-context Culture：低情境文化

在低情境文化中，人們非常重視「有效」、「直白」的表達方式，在溝通上不會拐彎抹角、婉轉其辭。在簡報上非常仰賴精闢的語言和視覺的呈現。低情境文化的講者非常注重自我表達和說服的能力。講者會詳細地為觀眾解釋每一個數據、資料，比起「怎麼說」他們更注重「說些什麼」。因此，若能在簡報的製作中多下功夫，像是搭配吸引注意力的圖片、動畫和心智圖等，都能提升英文簡報的品質。

>> 低情境文化的代表國家有加拿大、美國、德國等多數西方國家。


High-context Culture： 高情境文化。

在高情境文化中，人們在表達上相對婉轉，在許多用語上也比較迂迴，盡可能地保持和諧在這個文化中是非常重要的。比起「說些什麼」他們更注重「怎麼說」，在溝通上非常仰賴肢體語言、臉部表情和聲調變化。講者會假定聽眾有一定的理解基礎，通常也不會詳細地解釋每一項數據資料。因此，訊息傳達的有效程度取決於對其文化背景的暸解，短短的字句背後都可能蘊藏許多含義。

>> 多數亞洲國家都是高情境文化的代表，例如：日本、韓國、中國。


準備完美簡報，請和三種人請益

如果你想要呈現一場完美的英文簡報，一定要先請教三種人，分別是：

  • 時常做跨文化簡報的高手
  • 該文化的講者
  • 該文化的聽眾

大家可以善用 TED Talk 的知名演講，暸解一個好的演講者是怎樣做簡報的！

多向那些很常在各國進行公眾演說的講者請益，瞭解他們是如何深入暸解當地文化，進而調整自己的簡報呈現方式和內容。有機會的話也可以找到該文化的講者，窺探究竟該國最有效、最吸引人的簡報方式有哪些，以及在當地又應該避免哪些禁忌。除此之外，也可以試著從接近聽眾開始，理解聽眾的想法與期待。


面對不同國籍的聽眾，了解他們的想法

對不同國家的人做簡報時，想必會得到不同的現場回饋和評價。以高情境文化的日本為例，聽眾傾向在聆聽時不斷點頭，以示自己正專注於講者的內容，他們甚至會閉上眼睛，表示他們正在用心思考。在簡報的途中，他們並不會舉手提出任何問題，即使你鼓勵他們這麼做，他們也會基於尊重和禮貌而有所保留。而講者則是盡可能用謙讓委婉的詞彙傳達自己的想法，且非常注重禮貌，這同時也呼應了高情境文化的「如何說」勝過於「說什麼」。

另一方面，在大部分文化裡，掌聲是代表對講者其表現與觀點的認同，但認同的表現形式還有很多，例如在奧地利和德國，假設你在報告的地方有桌子，結束時聽眾會用手在桌上敲擊以示認同；而在美國，你可能會聽到此起彼落的口哨聲，但口哨聲在某些歐洲國家卻代表不認同；至於在澳洲，聽眾通常不會起立鼓掌（Standing ovations）。

因此，掌握簡報時可能會發生的眉眉角角是非常重要的，做好功課可以展現出你入境隨俗的能力和專業形象。


Steve Jobs 簡報大師！

最後，想和大家分享一個在美國文化中，極為優秀的簡報範例。這是前蘋果公司執行長 Steve Jobs 於 2007 年舉行的 iPhone 發表會。想學好簡報英文前，可以先跟 Steve Jobs 看齊。除了蘋果公司本身的知名度，其實在 Steve Jobs 時代，大家除了蘋果產品本身，更關注的是他的個人魅力和簡報的藝術 ！這就是「低情境文化」中的簡報之最，善用非常簡潔有力的語言、有邏輯的架構和淺顯易懂的視覺輔助，讓觀眾嘆為觀止。看完這篇文章，大家不妨來欣賞這個全世界的模範簡報吧！


延伸閱讀：

五分鐘讓你英文簡報上手

職場必備利器｜4 步驟完成頂尖銷售必備的電梯簡報 Elevator Pitch

必看！從 DISC 分析 TED Talks 抓住人心的英文簡報術

本站所有文章未經授權，請勿任意利用、引用或轉載。

關於 CLN

CLN 創辦於 2014 年，位於國際地標台北 101 辦公大樓第 37 樓，擁有教學經驗豐富的顧問團隊，旨在提供高品質的企業英語培訓課程、翻譯、駐點諮詢、英文師資訓練、一對一顧問與商用英文家教等服務。歷年來合作客戶涵蓋各大產業，包含 Google、Yahoo、聯發科、Shopee、IKEA、賓士、GSK、Deloitte 等知名企業。

Founded in 2014, CLN is committed to providing a life-changing learning experience where companies are able to pave the way into the international market as well as communicate with fluency in foreign languages. CLN provides first-class English services including corporate training programs, business English courses, translation, teacher training, and one-on-one tutoring. Over the years, CLN has worked together with Google, Yahoo, Asus, Shopee, Mercedes-Benz, and several other global brands.