撰文：Peggy Lee
在科技業工作時，經常會遇到各種專業術語和英文縮寫。若不了解這些科技英文縮寫的意思，將耗費大量額外時間進行資料查詢才能理解各種英文術語資訊。為了避免未來遇到這些困境，本文將帶你探索科技業常見的英文縮寫，讓您在工作時更加得心應手！
API
Application Programming Interface 應用程式介面
API 是指電腦作業系統或程式函式庫所提供的程式碼，供應用程式呼叫使用讓不同的軟體應用程式可以彼此溝通和互動。它的主要目的是讓應用程式開發人員能夠輕鬆呼叫一組常用的功能，而不需要關注底層原始碼或內部工作細節的細節。
🔸職場應用
A：Our system needs to integrate with third-party software. Can we achieve that using an API?
B：Absolutely! We can exchange data and interact with the third-party software through an API.
A： 我們的系統需要與第三方軟體整合，我們可以使用 API 來實現嗎？
B： 當然可以！我們可以透過 API 與第三方軟體進行資料交換和互動。
SDK
Software Development Kit 軟體開發套件
SDK 是軟體工程師用於建立特定軟體套件、軟體框架、硬體平台和作業系統等應用軟體的開發工具集合。這個套件可能僅提供特定程式語言的應用程式介面文件，也可能包含與嵌入式系統通訊的複雜硬體。常見的工具包括用於除錯等，亦常包含範例程式碼、支援性技術註解或其他支援文件，以澄清基本參考資料中的疑點。
🔸職場應用
A：We need to use an SDK to accelerate our development process. Do you have any recommendations?
B：We can consider using Microsoft’s .NET SDK. It provides powerful development tools and libraries that can support our application needs.
A：我們需要使用某個 SDK 來加速我們的開發流程，你有任何建議嗎？
B：我們可以考慮使用 Microsoft 的 .NET SDK，它提供了強大的開發工具和函式庫，能夠支援我們的應用需求。
ERP
Enterprise Resource Planning 企業資源規劃
ERP 是一個綜合性的資訊系統，用於企業內部資源的規劃、管理和協調。ERP 將財務、物流、人力資源等各個部門的多項業務流程結合在一起，實現各個流程間的資料流，以提高組織的效率和流程。
🔸職場應用
A ：Our ERP system requires a new module to effectively handle the supply chain. Can you help me find a suitable one?
B：Of course, I will conduct research on the latest ERP supply chain modules available in the market and provide you with some recommendations.
A：我們的 ERP 系統需要一個新的模組來管理供應鏈，你能幫忙找一個適合的嗎？
B：當然，我會研究市場上最新的 ERP 供應鏈模組，並提供你一些建議。
MVP
Minimum Viable Product 最小可行產品
MVP 是一個新產品開發中的初期版成品，其目的在於驗證產品的可行性及市場需求，並包含最基本的功能和特點以展現設計者的核心設計概念。透過驗證式學習，設計者可以根據使用者的回饋進一步了解使用情況，並持續開發該產品。
🔸職場應用
A：Our product development timeline is quite tight. What do you think we should do next?
B：Considering the time pressure, I suggest we launch a MVP first to quickly validate the key features of the product and market demand. We can then iterate and enhance the product based on valuable feedback.
A：我們的產品開發進度有些緊迫，你認為我們接下來該怎麼做？
B：考慮到時間壓力，我建議我們先推出 MVP，以便快速驗證產品的關鍵功能和市場需求，然後進行迭代和改進。
UI / UX
User Interface 使用者介面 / User Experience 使用者體驗
UI 是指使用者介面，而介面是指應用程式、網頁等與使用者互動的媒介。UI 注重於使用者介面的呈現，包括視覺美感、設計美學、易用性和風格呈現。細節方面包括字型、字體、顏色、按鈕和動畫效果等。
UX 是指使用者體驗，在產品使用中解決使用者的困擾，提升使用流暢性。UX 涵蓋使用者從開始到結束與產品的所有互動過程，主要目標是解決使用者在使用產品時遇到的問題，收集使用者在使用產品時的需求、反饋及偏好，再進而解決和優化。
🔸職場應用
A：Our product needs a better user experience. Users have been providing feedback about confusion and inconvenience.
B：In that case, we should focus on improving UX and UI to ensure smooth interactions and a great user experience.
A： Absolutely, we can streamline processes and optimize the interface design to enhance overall user satisfaction.
A：我們的產品需要更好的使用者體驗，我們一直收到用戶感到困惑和不便的回饋。
B：我們應該著重於改善 UX 和 UI，確保用戶能順利操作並享受良好的使用體驗。
A：沒錯，我們可以著眼於簡化流程、優化界面設計，提升整體使用者滿意度。
R&D
Research and Development 研發
R&D 是指組織或公司在科學、工程、技術等領域進行系統性的探索和創新，以開發新技術、新產品或新服務。R&D 的目標是推動組織的創新能力和競爭力，並提供具有競爭優勢的解決方案。
🔸職場應用
A：Our competitors recently launched an innovative product. How should we respond?
B：We need to strengthen our R&D activities to introduce competitive new products that meet market demands.
A：我們的競爭對手最近推出了一款創新的產品，我們應該怎麼應對？
B：我們需要加強我們的研發活動，以推出具有競爭力的新產品來應對市場需求。
QA
Quality Assurance 品質保證
QA 是指整合製造、設計和品管等品質監控環節，防止在製造產品中出現錯誤和缺陷，以確保產品或服務的整體每個階段皆具有高品質和一致性，並滿足客戶的需求和期望。
🔸職場應用
A：We have encountered some issues with our product that require immediate attention.ㄇ
B： No problem, we can involve the QA department to investigate the issues, identify the root causes, and provide solutions.
A：我們的產品出了一些問題，需要儘快解決。
B：沒問題，我們可以請 QA 部門進行調查，找出根本原因並提供解決方案。
結語
在科技領域的職場中，熟悉並掌握英文縮寫是至關重要的一環。本文介紹了八個常見的科技業英文縮寫，幫助你更加流暢地運用在工作及日常生活中。然而，科技英文世界的寶藏遠不止於此，如果你希望更深入地了解和精進科技英文寫作能力，CLN 全新的科技英文寫作線上課程：《職場英文大補帖｜科技英文寫作快易通》，將提供你針對科技英文寫作的更多知識與技巧，讓你在應對科技領域的溝通和學習時更加得心應手。
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