企業背景
G 公司為國內知名遊戲軟體業者，除深耕遊戲產業外，亦跨足行動支付、電商服務與媒體採購等多元領域，期望成為台灣全生態的網路企業。近年來亦將事業拓展至韓國、香港、日本等地區，積極和全球接軌，並朝世界級數位娛樂品牌邁進，為各國消費者打造創新的生活體驗。
企業需求
因應多元業務開發與全球事業佈局， G 公司的營運長經常需要出差，與各國夥伴和客戶洽談業務事宜，多數場合需用英文溝通，例如：介紹公司業務、拜訪合作廠商及參與商務社交活動等，平時也需回覆大量的英文信件。
G 公司的營運長本身為資訊科系出身，具備厚實的軟體專業能力，不過其英文學習成果和多數人相同，英文閱讀能力較強，能看懂英文書信內容，但聽、說、寫的方面較為薄弱。因此，與各國廠商洽談合作事宜時，常無法完全聽懂對方表達的意思，也無法完整表達公司立場，更常為參與社交場合感到十分焦慮，深怕因為自身英文溝通能力不佳，影響公司專業形象，無法幫公司爭取到理想的合作方案。
得知營運長長期受英文所苦，G 公司的秘書便協助尋找相關培訓課程，希望能綜合性地提升商務英文能力，讓營運長日後參與各式商務活動時，除了能順利聽懂對方的需求外，也能用英文流暢表達公司立場及想法。
解決方案
為了深入了解營運長的學習需求，CLN 先行和 G 公司秘書進行初步對焦，隨後由 CLN 顧問老師一對一進行英語能力評測，並進一步了解營運長的學習需求及期待，以提供更精準的課程規劃。
因職務需求，課程時間須十分彈性，因此，CLN 課務團隊安排了「高階經理人一對一課程」，營運長能根據工作時程之安排，彈性調整課程時間，不受時間和地域限制，即便至國外出差，CLN 也提供線上遠距教學服務，讓營運長即使在不同城市也能學習不間斷，幫助營運長在工作與自我進修中達到絕佳平衡。
除了彈性的課程時間與地點外，CLN 亦提供客製化且扎實的訓練課程，針對營運長之工作需求，規劃每期共 30 小時的商務實用英語課程，由 CLN 專業的顧問老師一對一授課，藉由教練式的指導與帶領，為營運長建立厚實的商務英文實力。為了符合其工作需求，並提升綜合商務英文能力，CLN 規劃了觀念文法與社交英文等課程，有效提升聽、說、讀、寫各方面能力。
觀念文法
運用邏輯理解複雜文法
建立聽說讀寫深厚基礎
商用書信
熟稔商用書信撰寫技巧
精準掌握英文書信用語
社交英文
教授多元實用社交話題
輕鬆應對各式社交場合
結語
一對一的培訓模式除了能針對個人需求提供客製化的學習內容外，也能立即解決學員的英文學習問題，更能配合學員工作時間，彈性調整課程時間，不讓「無法配合上課時間」成為阻擋自我進修的因素。如同 G 公司營運長般的高階經理人，每日行程非常緊湊，唯有能配合個人時間、可高度彈性調整時間的課程，才能在讓營運長在完成工作之餘，利用剩餘時間提升外語能力。
也因豐富的課程內容佐以大量的情境練習，營運長不僅省去課後大把複習時間，更逐漸建立英文應答的自信，不再為各式社交場合感到焦慮，在快速拓展人脈關係之餘，亦成功為公司建立良好形象。
