職場英文大補帖｜從社交心法到溝通金句

對跨境商務人士來說，在社交場合成功展開英文對話，是建立深度關係、拓展人際圈的重要關鍵。然而，在實際社交情境下，往往會遇到各式困窘情況，常不知道該如何因應，有時只能用寥寥幾句不知所云的英文草草結束對話，結束後懊悔不已。

 

在職場上常需使用英文在各式社交場合跟人互動的你，是否曾遇過以下狀況：

 

「職場英文大補帖｜從社交心法到溝通金句 」 教你運用應對心法、溝通金句，輕鬆征服各種社交情境！

 

 

這堂課將會以模擬各式社交場景的情境劇，搭配 Clarence 老師的專業講解，帶你從開場破冰、了解社交禮儀與文化差異，到學會善用委婉和非正式的口語表達方式，完整掌握提升社交英文實力的關鍵，讓你從此在商務社交場合不再害怕用英語跟外籍人士互動！

 

商務社交禮儀

你知道世界上的社交模式分成「椰子文化」跟「桃子文化」嗎？你知道在跟同事聊天時，有哪些話題絕對不能碰，不然會誤觸地雷嗎？你知道在跟一群客戶初次見面時，原來要跟誰握手也有分先後順序嗎？你知道在參加 networking 產業聚會時，想跟對方交換名片該怎麼開口嗎？

 

課程將一一介紹各國文化差異、禮儀技巧，並破解社交禁忌，讓你在一群專業人士中脫穎而出，初次見面就贏得好人緣！

 

模擬情境劇

剛報到的公司新人，在茶水間遇到新同事，該怎麼用英文搭話，才能用 small talk 留下好的第一印象呢？參加國際展覽的商務人士，要如何用英文跟專業人士交流，才能拓展職場人脈、打開跨境市場呢？下班後約外籍同事到咖啡館吐苦水，應該避免談論哪些禁忌話題，又該用何種方式來婉轉訴說內心話呢？

 

課程用情境劇模擬高頻社交場景，帶你實際體驗外籍演員如何應用英文金句，征服各式社交情境！

 

社交窘境破解術

客戶講英文好快啊，明明一頭霧水還要點頭裝懂，好尷尬⋯⋯

 

要怎麼樣才能有禮貌地請他再重新說一遍呢？外籍主管總是喜歡開我玩笑，每次聽到都不知該如何回應，要怎麼樣才能既維護自己又不得罪人呢？跟同事相處老是分不清什麼時候要打官腔，什麼時候可以隨性閒聊，要怎麼樣才能說話更道地呢？

 

課程中 Clarence 老師會介紹面對不同社交窘境可以使用的高頻金句，讓你碰到各式突發狀況都能應對自如！

 

接地氣口語表達

你知道以下這幾句話的意思嗎？「All the drinks are on the house 」是「飲料全部免費」的意思？ 「Please do not spill the tea」是叫你「不要說別人閒話」嗎？「under the weather」 是指「身體不舒服」嗎？

 

課程中 Clarence 老師將介紹常見接地氣的情境用語，讓你和母語人士一樣說出一口道地英文！

 

 

第一章 — 開啟話題：

從社交心態建立開始，透過新人報到的情境劇，分享自我介紹、開場寒暄的相關金句與內容。

 

第二章 — 社交禮儀：

在「社交禮儀」的章節，將概述東西文化差異與部分國家文化禮俗，並且搭配商業展場情境劇，介紹握手禮節、名片交換與用餐禮儀等細節，以及前述場合的實用金句。

 

第三章 — 社交禁忌：

以輕鬆的情境短劇，帶出社交相關禁忌，並點出敏感議題的回應之道、不同場合的說話方式、諷刺用語的種類。

 

第四章 — 非正式表達：

本章節會透過幽默的情境劇，跟大家分享如何適時使用「非正式表達」技巧，好拉近彼此的距離，內容包含連音技巧、常見情境用語、幽默感。

 

第五章 — 應對進退：

介紹當你沒聽清楚對方發言時的提問說法，或是當別人冒犯到你時該如何回應，以及怎麼炒熱氣氛、表達同意或反對意見。

 

第六章 — 委婉用語：

本課程的最終章，我們會教授非常好用的「委婉用語」，簡介包容性語言、拿捏語氣的用詞，讓說出來的話可以盡量體貼對方。

 

 

 

Clarence 為 CLN 的創辦人暨首席顧問，同時是百大企業指名之英文培訓師，並受政大商學院邀請，擔任外語商管學程特聘講師。他領導的顧問團隊，歷年來受 Google、星巴克、蝦皮購物、中國移動等各大企業信賴，協助企業進行商務英文培訓、顧問駐點諮詢和面試服務等。

 

其教學手法多元，除了指導醫學專家發表英文醫學研究，也負責多位知名藝人之學習諮詢。豐富的實務經驗及扎實的學術背景，曾獲得台視、東森、三立、時代雜誌等各大媒體報導，並受邀至各大教學機構進行師資培訓，指導老師們提升英文教學方法與課程設計。

 

哪些人適合這堂課？

• 工作上常需要與外籍人士社交往來的商務人士

• 與外國客戶社交時，害怕有失文化禮儀、無法拿捏口語表達份際的上班族

• 計畫以外商企業、出國工作為目標的職場新鮮人

 

你可以學到

• 在與他人首次見面時，能用英文介紹自己，以及開場寒暄

• 能了解基本社交禮儀、禁忌與東西方的文化差異

• 在遇到社交窘境時，能以適當遣詞和語氣化解尷尬

• 能分辨正式與口語的用法差異，並根據場合使用適當用詞

• 能了解包容性語言和委婉用語的使用原則，並將其運用到日常社交場合

• 能以非正式（口語化）的回應方式來表達自身看法

 

上課前的準備

需要準備的工具 / 軟體

筆記本和一支筆，或是任何可以幫助你思考、實作紀錄的用品皆可

需要具備的背景知識

需具備全民英檢中級或以上之英文能力