企業在詢問企業包班或講座培訓時,最常遇到的問題就是:「我們想精進英文口說,請問一班最多可以容納幾人?」、「如果想練習簡報技巧,人數有點多,請問課程可怎麼安排比較好?」在實際規劃企業包班時,除了考慮課程主題、詳細需求,「適當的人數安排」也是取得最佳成效的關鍵因素。

常見的課程規劃形式及建議人數上限如圖:
不同主題,對人數限制的影響
如上圖所示,課程形式的規劃會受到課程主題及人數的影響,不同的主題需搭配不同的課程設計,以幫助學員在吸收新知的同時,練習如何有效的產出。
聽力、口說課程(如簡報技巧、會議用語等),注重當下溝通的即時理解及表達能力,在課程設計上會需要加入大量練習,以訓練學員的應對能力。因此,在課程人數的限制上會較閱讀、寫作課程(如觀念文法、電郵寫作等)來的嚴謹,以確保每位學員能享有充分的學習機會,順利達成學習成效。
不同課程形式,對學習成效的影響
除了瞭解課程主題,適當的課程形式也能有效加成課堂效果。舉例來說,簡報提案除了須了解簡報技巧,如何實際運用聲調與重音增強簡報效果,也有賴於大量的實作及檢討。若採用講座形式,可一次傳授多樣技巧供學員參考;若採用工作坊形式,則可針對少量技巧做大量的互動練習。不同的課堂形式,能帶給學員不同面向的收穫。
我們會建議培訓機構盡量在課前充分溝通,了解企業培訓的細部需求,以幫助企業達成其所需要的成效;而企業在表達需求時,可以事先了解不同的課程類型,在協調課程前先了解不同培訓機構的課程規劃方式,以便與培訓機構順利溝通。
常見的課程形式
常見的課程形式包含以下三種:
- 帶狀課程:為中長期的課程,顧問會針對每個人提供不同面向的回饋,屬於較精緻的課程形式。每週進行 1-2 堂課,須根據學員程度分級,每期 20-30 小時。
- 工作坊:屬於單次性課程,大多數主題較偏通識,需視授課主題做程度分級,時數從 3小時、一天、兩天不等。
- 講座:由專業領域講師分享經歷及技巧,不需做程度分級,每場 2-3 小時,也可透過線上直播方式參與。
如何確立最適合的人數上限?
根據 CLN 多年辦訓經驗,在規劃課程形式前,培訓機構必須先了解細部需求,如部門領域、學習主題、學習目標、學員程度等,根據細部需求提供相對應的課程形式,並再次與 HR 調整細節規劃。
結語
學習成效與辦訓成本需要取得平衡,前期的溝通過程雖看似冗長,但為了達成好的學習成效,適當的溝通、協調可以確保雙方資訊對等,在企業的預算與需求間達成共識,為企業與培訓機構創造雙贏局面。
員工是企業最重要的資產,培訓員工是 HR 的一大任務,安排合適的教育訓練更是一大難題。CLN 的企業英文內訓,針對客戶遇到的職場英文難題,提供客製化的顧問服務,為客戶提出最佳解決方案。若您正在煩惱是否要舉辦英文教育訓練、該舉辦何種英文培訓的 HR,歡迎您點擊與我們聯繫→ https://cln-asia.com/corporate/
若您是公司的 HR 或辦訓人員,歡迎您 留言索取 完整的 CLN 企業英文培訓指南。
延伸閱讀: