【講師外派】華語文、中文老師怎麼找？如何幫外國員工安排中文課程？

如何替員工規劃適合的中文課程？

在為員工安排華語文課程前，首先應要了解員工及公司的需求，再進一步規劃後續的課程種類及授課方式，才能達到事半功倍的效果。反之，如果沒有先釐清培訓的需求和目的，後續投入的各種成本便可能付諸流水，使成效不如預期。

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釐清培訓需求後，接下來則需要評估員工的中文能力，以便進行分級、分班的華語文訓練，讓不同程度的員工能獲得最符合需求的課程，達到培訓的最高成效。

若企業需培訓的員工中文基礎較低，則可能需由拼音、認字等基礎內容開始加強，再循序漸進地進入單詞、句型等。這類課程雖然較為耗時，但也是奠定中文基礎能力的重要根基，絕對是不可忽視的訓練過程。

而若外籍員工在來台工作前已具有基本的中文能力，能進行一般的生活會話、溝通，只是仍需加強特定專業領域相關中文知識或是職場技巧等，則可以根據不同需求規劃主題性、系統性的課程，使教學目標更加精準，增進教學及學習的雙向成效。

挑選符合員工需求的授課方式

除了課程與訓練的內容外，挑選適合的授課模式也是一大學問，而較常見的授課模式主要有一對一教學以及團體課程兩大類。

一對一教學的內容更具彈性，除了上課時間方便協調外，也可以針對個人需求及不足之處客製化課程內容與進度，量身打造課程。而當需要有頻繁的口說會話、手寫練習時，一對一的教學方式也能讓學員有更聚焦的練習機會，顧問老師能給予最即時的回饋及幫助。但相對的，由於一對一課程極高的貼合度以及彈性，課程投資成本也通常相對較高，較適合預算充足或學習人數需求較少的企業。

而當有一群需求相近的學員時，便可以選擇以團體課程的方式進行授課。大多團體課需配合班內每位學員的能力及進度，較不易將教學專注於特定的學員上。不過，現今團體課程的選擇也較以往更多元，許多語言中心、培訓機構也能針對不同客戶的需求進行分級式小班團體教學，並依照多樣的課程主題設計專屬的教材及授課內容，以達成各個企業的目標與期待。。雖然團體課程的機動性可能不如一對一式來得高，但也能利用班內的分組活動、互相交流等方式來幫助彼此學習、提升學習動機。

	一對一課程	團體課程
優勢	• 課程內容彈性高 • 聚焦練習機會多 • 客製化專屬課程	• 團體分組練習 • 同儕良性競爭
缺點	• 課程投資成本高	• 課程彈性稍小

該如何尋找適合的中文師資？

• 各大學華語中心

國內許多大學皆設有華語中心，除了供校內外籍學生上課外，部分中心也提供華語文課程給需要的校外人士選擇，例如國立臺灣大學、國立臺灣師範大學等校的華語中心，皆有開設不同類型的華語文課程。像是學期制專班、語言文化研習班、短期夏令營等較為生活化的中文課程。而除了傳統的多人團體課程外，亦有小班制、一對一課程等不同的選擇，讓學員能輕鬆地在適合自己的環境中培養中文能力。

 （參考自國立臺灣大學語文中心中國語文組、國立臺灣師範大學國語教學中心）

• 專業語文培訓機構

若企業所需的中文課程需要更具專業性的課程內容，專業語文培訓機構便是另一個好選擇。培訓機構會針對客戶的需求進行評估、分析，並針對企業背景提供專屬的課程編排。此外，語文培訓機構除了在自有的教學中心授課外，也多提供講師外派、駐點教學的服務，讓專業的中文老師在客戶提供的場地進行教學，給予企業方更彈性的選擇，也能更清楚員工的實際培訓過程。如 CLN 便擁有多年的企業培訓經驗，除了為企業客製專屬課程外，亦提供企業外派講師、線上課程等多元的服務，提供精緻的客製服務內容。 

課程比較
大學華語中心	專業語文培訓機構
學期制、暑期專班	客製化專屬課程
團體班、小班制、一對一	據客戶需求開設課程
在校授課	自有教學中心、講師駐點外派

總結來說，文中所提到的一對一教學以及團體課程兩種授課方式，分別適合不同的企業需求。對於需求高度彈性、個人化學習的企業，一對一教學可能是較好的選擇；而對於學員需求相近的企業，則可以考慮選擇團體課程。針對中文課程主題、性質以及教學場地等不同需求，可進而篩選華語中心或專業語文培訓機構等華語師資來開設課程，並以適當的華語文課程幫助員工輕鬆適應職場，更有效地進行溝通。

專業的語言訓練需要一定的時間累積及成本投入，無論選擇何種師資來源或教學方式，在規劃員工內訓之中文課程前，最重要的還是暸解公司確切的需求，由正確的出發點開始，才能解決痛點並找出最佳方案。若想進一步了解 CLN 華語文企業內訓課程，歡迎參考《CLN 企業內訓服務》，了解 CLN 團隊的特色及用心的服務。

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